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同样将增长引擎着眼于产业链打造的家装公司还有百家安。作为厦门市海沧区最大的家装企业,唯一的一家岛外十大放心家装公司,百家安通过建设 “百家安家居建材体验馆”和“百家安仓储”,在厦门家装业界创造了独特的“百家安模式”和“百家安效应”。 “百家安装饰家居建材体验馆”占地近2000平方米,其最大优势在于,馆内展示的所有品牌建材及家电全部由百家安装饰自己代理,一改以往体验馆内品牌建材、家电纯属加盟的旧状,减少中间流通环节,将实实在在的优惠让利给装修业主。目前,公司代理的品牌建材就有东鹏瓷砖、德林木地板、林内电器、贝多芬卫浴等,主材、家电、辅材全部涵盖。由于真正地让利装修业主,不少装修业主选择百家安装饰工程队后,也会选择百家安代理的家居产品,装修业主们选择的不仅是一家装饰公司,更是选择一个口碑和品牌。 记者采访了百家安装饰董事长林玉龙,林董介绍到,百家安仓储材料配送基地自2010年建立以来,面积近300平方米,仓储材料囊括绝大部分工地用材,包括水管、电线、18厘板、面板、石膏板、木龙等。有些产品供货量大,从厂家出厂时还直接标注了“百家安专用”字样,如胶水、油漆等。公司所有工地用水电材料、木作材料、油漆涂料等全部由厂家订货批发到仓储中心,再一一配送到各个工地,减少中间流通环节,质量保证而且降低成本,把真正的实惠让利给所有客户。同时,建立仓储至少要压几十万元的材料,也是企业实力的一种体现。目前,仓储中心配有专门仓管,建立起了完善的配送机制。通过配送,从源头上控制出货数量、出货时间,既保证不会延误工期,又能够减少材料浪费。 (显示全部) 记者评论:
以总全装饰和百家安装饰为代表,厦门知名装饰公司在不断增强实力、将公司打造成为厦门大型装饰航母的同时,还不断代理各种知名品牌建材,建材料仓储批发基地,甚至自建家具厂等,将家装、建材、家具等上下游产业链打通,让装修业主不仅在装修上获益,也大大减少购买家装材料的费用。家装公司致力于打造家装和软装甚至家电的整体解决方案,全产业链的好处在于不仅让家装公司的整合能力大大提升,也让家装服务和产品以优质的价格取胜于市场。
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市场不景气,加上不断充斥在厦门市场的家装游击队大施拳脚,抢夺、搅乱、竞争正规家装公司的业务布局,这使得厦门家装公司在“家装蛋糕”上的竞争愈发激烈,因此,不少家装公司纷纷在市场上主动出击。一位在厦门家居行业混迹多年的老板感慨到,现在厦门家居类的企业主动营销能力都非常强。以前我们是只有在过年那一天叫过年,现在我们是天天过年。从消费者的角度来说,消费者选择黄金周杀入卖场,是在买商品、买低点的时候,现在平时都很低了,而且服务很到位,搞促销、搞团购、打折、送上家门,黄金周能有多少折扣?再加上几个品牌企业根本不可能有非常大的降价服务,如果有的话就是花招。
当今时代网络化已经成为人们生活中不可缺少的一部分,而对于家装市场来说,80后已经占据家装市场消费的很大份额。迎合客户的需求,厦门家装公司纷纷借助最新的信息化手段与“网”结缘,以获得更多的订单。 为了保证业务量,厦门有几个家装企业的业务部门加快网络营销步伐,加强工作指导,并逐步增加在这方面的投入。由于网销节省了包括物流、渠道、人工等方面的成本,从制造环节直接到零售客户、终端客户,建立这样的销售通路,将达到消费者、厂商、渠道共赢。最常见的“网销”模式之一就是线上征集客流、线下进行团购,而现在最热最潮的网络产品非微博莫属。厦门不少家装企业自然不愿忽视这点,纷纷借助微博这个新兴信息平台开展活动。为了让装修业主更多、更快、更全地实时了解工程进展,厦门家装企业除了在微博上讨论行业热点话题,还在官方微博发布促销信息、传播品牌文化,并且通过实时发布家装进程、与家装业主互动讨论、上传最新家装工程进展图片等形式服务装修业主。当网络已经与人们生活密不可分的时代,微博赫然已经成为厦门家装企业从企划部、策划部到业务部最爱使用的商战武器。 (显示全部) |
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“我们是厦门最具学习力的家装公司。”好易居装饰福建区总经理陈荣华如是告诉记者。作为鹭岛首家京派装饰设计公司,陈总称,从事家装事业一路走来,面临过诸多行业及管理上的瓶颈,这些年来,除了自己带头学习探索,还对高管、干部及普通员工进行各种培训,内容涵盖管理、服务、心态、策划、销售等方面,提高整个公司员工的整体素质。每年好易居在打造“学习型企业”方面的投入不少,但好易居在这方面总是不遗余力。陈总总结说:“一个善于学习的人才会不断进步,一个善于学习的企业才能够走得更长和更远。”
在好易居的厅里墙上,叠加了一大堆业主赠送的锦旗;其他列在桌面、窗台的奖状、牌匾,更是多不胜数无处可放。“第二届国际建筑景观室内设计大奖金奖”、 |
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“中国住宅装饰装修‘低碳试点企业’”、“厦门住宅装饰装修五星级企业”、“厦门双十佳装饰企业”、“厦门双十强装饰企业”、“全国室内装饰优秀企业”、“全国住宅装饰装修知名企业”、“全国住宅装饰装修示范工程单位”,有的是省内唯一获奖单位或为数不多的几家公司之一。十年来,厦门好易居创造了无数个第一,获得了多项全国大奖,不仅带动厦门装饰行业的迅速发展,更成为行业的主导者。
好易居“学习力”的最终受惠者是装修业主。陈总表示,通过不断学习,不断总结,好易居树立了业界的许多创新,以期更好地服务装修业主。比如,好易居的家装业主手中持有一张VIP会员卡。持卡人在联盟商家购买材料可凭联盟商家确认单据到厦门好易居公司享受购买金额3%的返点优惠。凭借累积的积分,持卡人可兑换相应的礼品。此外,好易居以“学习力”增强服务品质还体现在:公司的施工架构采用班组制管理。与传统的项目经理制(项目经理制一般由项目经理负责现场管理,部份材料由项目经理采购,不能完全确保质量,在施工过程中不能很好的与公司及客户取得沟通,在管理上容易产生脱节,约束力也不够)不同的是,好易居班组制的施工架构是由各班组长单项全程负责,监理现场全程监督、协调,质检员随时抽察监督,材料由公司材料部统一采购配送,工程部经理全局调度,总经理参与工程巡检,各环节环环相扣,并且在国家甲级工程师——好易居工程总顾问的指导监督中,致力使每个工地都成为精品工程。(显示全部) |
记者评论: 每一个企业背后,一定要有很强的学习力做为支撑物。“知识就是力量”的观念已经深深根植于发展壮大型企业成员的心中。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,不断学习、不断增强学习力才是企业的生命之根。善于学习、善于总结、不断进步的家装企业才能在厦门家装市场风云变幻中挺立不倒。
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记者在厦门多家装饰企业走访中发现,一些稳扎稳打、步步为营、已在厦门市场享有广泛口碑的装饰企业对于市场的变化都显得很淡定。“对于以品牌和质量立足于厦门市场的装饰企业,家装市场没有淡季”成为很多家装公司的共识。
提升口碑和质量,创新和服务必须先行。位于阿里山大厦的鑫吉傢装饰蔡锦顺总经理就向记者娓娓道来他们公司的创新,其创新之处首推“鑫吉傢四大工艺”。第一,在装修前进行仪器检测。鑫吉傢装饰采用专业的检测仪器,对新交的毛坯房进行检测,检测电路是否漏电,水路是否畅通,测量梁柱的水平、阴阳角垂直度,顶面、地面的水平度以及墙壁的平整度、粉刷层是否空鼓等,并记录相应偏差数据,在装修期间针对偏差部位做出相应的处理。 |
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为了在装修期间用电安全及86盒内的清洁,鑫吉傢装饰特别定制专用86盖板,盖板装上去刚好与墙壁平,首先能防触电,其次能做到水电完工装上去就可以到墙面涂料完工再拆下来,能真正的做到盒内线头卫生及施工安全。而在市面上买的86盖板装上去是凸在墙壁外面的,这只能在水电做好装上去,到墙壁批土就必须拆下来(否则86盒四周墙壁就没办法批平),这样批土时的垃圾会掉到86盒内及线头上,工作时就容易触电。
装修房子,隐蔽工程最重要,漏水、渗水最烦恼,为了避免这些烦心事,就要从选材、施工做起。鑫吉傢公司采用有质量保证,星级服务的“伟星”PPR管,其特点是:耐热性能好、耐腐蚀、热熔连接牢、无毒、无味等优点,并承诺对水管漏水免费保修50年。对于厨房、卫生间、阳台墙面、地面的防水,鑫吉傢公司采用“东方雨虹”柔韧性系列防水涂料,该品牌是国内防水行业唯一的上市企业,其特点是无污染、无味、无毒、涂膜有橡胶弹性、抗裂,鑫吉傢装饰公司配合专业的防水施工队伍,确保质量无忧。 木作环节最怕的就是柜门变形、开裂,门扇关不齐及板材环保不达标等,为了杜绝这些传统的缺陷,鑫吉傢公司专程从厂家定做专用的板材—18厘木芯板,采用纯天然杉木板蕊,其特点是杉木不易变形,重量轻,收缩性小,易施工。板厚度有1.8厘米,市场少见,板面双面磨光,平整度高,所用合成胶也是指定的“双轮”白乳胶,板材检测环保等级为E1符合国家室内装饰环保等级,板边印有“鑫吉傢装饰专用”,以防假冒。木作作业的特色材料的使用,也使鑫吉傢公司成为厦门唯一一家定制标准专用板的装饰公司。 (显示全部) |
随着精装房比例的不断增加和二手房的改造拓展,消费者对软装市场的需求日益增长。部分家装公司看准这一契机,开始将公司业务由原本的工程类“硬装修”转向为室内陈设、后期配饰等“软装饰”,从做毛坯房的施工转到以家具软装设计和老房改造的方向上发展,将其作为打破家装僵局现状的一大突破,软装越来越受到家装公司的重视。 有数据显示,精装房在一线城市的比例逐年增加,三四线城市的精装房也已经占到23%左右。未来我国还将大力推行保障房建设,重视公租房及二手房的发展,并限制毛坯房的出售。这一系列变化将带动家具、饰品、布艺、灯饰等软装产品的市场需求。
高端消费者对软装有明确的需求。这类消费者更注重家的质量和品位,追求个性化和舒适度,希望通过软装打造出适合自己的居所。目前消费者的装修观念和品位都在发生变化,更加注重生活方式。加之限购政策出台,无法购买第三套房子的消费者,都将精力放在改造老房上面,更倾向于用软装改变家居环境,软装市场的潜力很大。
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随着原材料价格、用工成本的上涨和资金链的吃紧,主打低价的家装小企业的市场份额,将被进驻的大鳄和业内大品牌挤占,家装小企业与家装游击队或许将经历新一轮洗牌,趋紧的形势更加迫使家装小企业与游击队在激烈的市场竞争中走向变革。记者采访爱丽信装饰工程有限公司,其总经理布娟就表示:每年涌入厦门家装市场的装饰公司都非常多,2011年显得特别的多。作为厦门家装市场的新锐,爱丽信装饰在厦门打响了第一战——站稳住脚跟。随着行业的洗牌和市场的变革,中小家装企业或游击队面临的不确定因素增多,其奋起直追的步伐必须加快,否则优胜劣汰的市场机制将首先在中小家装企业与游击队中产生影响。 |
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